北京年12月29日电/美通社/--近日，北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）参加了丰田汽车金融催收年度总结会议及年度颁奖典礼，并荣获“最佳合作伙伴奖”。外包服务最佳合作伙伴奖

“我们很荣幸获得丰田汽车金融颁予的最佳合作伙伴奖”，北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）CEO卫振雄先生说，“这是对我们TPChina优质客户服务工作的肯定，我们的成功源自于TPChina的员工和其奉献精神，为我们的客户提供高质量跟高价值的服务。丰田汽车金融是我们重要的客户，希望未来与丰田汽车金融能够继续更持久，更广泛的服务合作。非常感谢丰田汽车金融公司！”

丰田汽车金融副总裁王欣先生也谈到：从年开始丰田金融开始积极寻找负责委外催收业务的合作伙伴，仔细对比了多家信誉良好的外包呼叫中心供应商，通过层层的严格筛选最终选择了北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina简称TPChina）。非常庆幸的是，TPChina不负所望，将前端催收电话转出率不但达到了丰田汽车金融计划的5%甚至将转出率降至3.7%。在丰田汽车销售的旺季以及促销季，互联企信客服小组与催收小组积极配合丰田金融，安排员工加班加点，使得用户的问题及时得到解决，帮助用户的贷款审批流程通畅。

北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）在工作过程中不仅仅是一个经验丰富的呼叫中心外包合作伙伴，更是将TP多年来集团开发的专业的运营工具带给丰田金融使用，如：TOPS，ATAC，BESTQA等等，使得丰田金融的其他项目团队也从中大大受益，提升工作效率。从年到年，丰田汽车金融的催收能力不断提高，不良贷款率低于整个汽车金融行业的平均水平，这得益于各个合作伙伴以及北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）大力支持；王欣副总裁认为北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）获得“最佳合作伙伴奖”是实至名归。

互联企信（TeleperformanceChina）的两位员工获得“催收达人”奖

相信未来，丰田汽车金融与北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）会加强更深更广范围的合作，利用TPChina的自身优势来为用户带来更多的方便。

关于北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）：

Teleperformance成立于年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的业务流程外包企业；其业务遍及全球62个国家；拥有个客户联络中心为多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务；全球员工数约为,人，每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式。Teleperformance集团于年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司，是专业的BPO(业务流程外包)业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了4个站点，拥有员工约3人，分部在三个城市，分别是北京总部，西安分公司，南宁分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心呼出、呼入，网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力，高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程，致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化，以及实现客户的最大商业价值。客户包含多家世界强企业，其中90%有长期的合作。

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