年6月24日,广汽丰田铃木正隆部长莅临江苏文峰汽车集团旗下南通文峰广汽丰田4S店指导工作
江苏文峰汽车集团副总李秀和女士及集团旗下广汽丰田南通文峰店总经理顾红霞女士一起热情接待了铃木正隆部长!
左四江苏文峰汽车集团副总李秀和女士;右四广汽丰田铃木正隆部长-在文峰集团副总李秀和女士的陪同下,铃木部长对广汽丰田南通文峰店从展厅区域(销售接待、展车区域、客休区等)到售后区域(售后服务前台接待、维修车间、零部件仓库),都进行了细致地观察、询问,无形中传递着广汽丰田品牌对每一个细节都追求完美的理念。参观临时展厅
铃木部长首先参观了我们的销售展厅,进行现地考察,由销售经理详细对我店的接待流程进行介绍。领导结合现地,提出了很多宝贵意见。
销售业绩情况
随后,铃木部长移步至销售办公室。针对南通文峰店各项经营工作的开展做了深入了解,指出了存在的问题,并提出宝贵的指导意见。
由于我店目前升级改造,篷房内铃木部长详细了解客户接待的降暑物资:除不间断冰饮(酸梅汤、花茶、柠檬水等)外,并保证了应季水果供应,部长表示赞同
参观售后车间
随后,移步至售后维修车间,对改造期间车间工作及设备进行深入细致了解;并且对我店的售后工作场地以及工作流程进行了现场指导。
工作汇总
在交流会上,南通文峰广丰店总经理顾红霞女士对文峰汽车集团进行了介绍、并结合南通文峰店内运营情况进行了详尽的数据阐述;通过面对面的交谈和数据的反馈,铃木部长对文峰集团及广丰文峰店有了更加深入地了解,并对广丰南通文峰店在南通市场的环境表现、各项运营指标及当地市占率的贡献予以肯定。对运营中的销售/售后满意度、展厅成交、客户体验等工作进行深入探讨,并提出了针对性的、可操作的宝贵建议。期待着铃木部长再次莅临广汽丰田南通文峰店检查指导工作、交流经验感谢广汽丰田领导对广汽丰田南通店工作的认可与支持。本次铃木部长一行领导的莅临指导对我店接下来的工作开展有着十分重要的影响,我们会秉持着“客户第一,服务至上”的诚信经营理念,服务好当地的广汽丰田客户。
车到山前必有路,有路必有丰田车
买车首选文峰广汽丰田工农路店
真诚服务,客户至上!
买车选车,首选文峰
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇